40代/男性/兵庫県明石市
築12年
口コミ評価
満足度
2
提案内容
5
金額感
3
工事期間
2
担当者
2
仕上がり
5
工事金額：171万円
満足度
施工時のトラブルが発生したり、お願いしていたことが守られていなかった。自分が勤めている会社の顧客対応を一般的とした時に改善点が多数存在した。
施工時のトラブルが発生したり、お願いしていたことが守られていなかった。自分が勤めている会社の顧客対応を一般的とした時に改善点が多数存在した。
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提案内容
デザインの部署のみ凄く良い提案や顧客対応してくれた。また職人さんも丁寧な仕事をしてくれたのでとても感謝しています
デザインの部署のみ凄く良い提案や顧客対応してくれた。また職人さんも丁寧な仕事をしてくれたのでとても感謝しています
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金額感
使う材料等を他社複数見積もりから価格ら妥当かと思ったが、塗装後の技術力やアフタフォローは口コミなどからしか判断するしかなかった。
使う材料等を他社複数見積もりから価格ら妥当かと思ったが、塗装後の技術力やアフタフォローは口コミなどからしか判断するしかなかった。
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工事期間
予定していたものより伸びてしまった。雨のリスク等を考慮して最短だけでなく雨等で計画からズレる場合も考慮したプランも欲しかった。
一般的な会社だと計画からリスケが発生するなら都度連絡（共有）が必...
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予定していたものより伸びてしまった。雨のリスク等を考慮して最短だけでなく雨等で計画からズレる場合も考慮したプランも欲しかった。
一般的な会社だと計画からリスケが発生するなら都度連絡（共有）が必要だが、担当者はいたが機能していないため顧客が不安を感じる結果となった。
一般的な会社だと計画からリスケが発生するなら都度連絡（共有）が必要だが、担当者はいたが機能していないため顧客が不安を感じる結果となった。
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担当者
担当者の名前を連絡してもらっていたが、実際は部署をまたいで複数の人とやり取りが必要であった。先方の横の連携がとられておらず、度々手間をかけて（信用なし）確認が必要となった
担当者の名前を連絡してもらっていたが、実際は部署をまたいで複数の人とやり取りが必要であった。先方の横の連携がとられておらず、度々手間をかけて（信用なし）確認が必要となった
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仕上がり
経過状況の共有（サイトでの確認）もあり進捗状況も職人さんとの会話もあり良かった。
経過状況の共有（サイトでの確認）もあり進捗状況も職人さんとの会話もあり良かった。
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投稿日：2025年01月20日
