ペイントライン知多（株式会社 Gsm Japan）

強みにしないと言っておきながら強みの１位に上げている不思議な状況になっていますね。 その不思議な状況の理由をお伝えします。 塗装を施工する理由は、弊社では大きく分けて２つあると考えています。 その内の１つは、建物の保護・メンテナンスによるものです。 こちらは、専門的技術や知識と手を抜かない誠実な対応が求められますが、お客様は塗装屋さんを選んだ後は、こちらの部分に関知することは難しいのが現状です。 そのため、弊社ではお客様が関知できない部分だからこそ！信用をして任せて頂いたからこそ！保護やメンテナンスなど専門的な部分はプロとしての誇りをもって、見えない箇所でも当たり前のこととして提供していこうと決めています。 そのため、こちらの内容を強みです！と言うぐらい気合をいれて強みにするものではなく、「お客様の大切なお家をお預かりするプロとして当たり前の標準装備の内容です。でも、そこを標準装備として施工をお届けできている部分が強みなんです！」と言う部分が伝わりますと幸いです。

会社の強み１位のコメントでありました「塗装を施工する理由」のもう一つは、「美観」です。 弊社で施工をさせて頂くお客様には、カラーシミュレーションをご提供しています。 カラーシミュレーションとは、実際のお客様のお家の写真を加工して塗り替え後のイメージを具現化するサービスになります。 従来のカラーシミュレーションは、パソコンに入っている言わば有料のアプリケーションのようなもので、そのパソコンでしか操作できませんでした。 しかし、弊社のカラーシミュレーションはデーターをネット上に置くことで、お客様自らがご自宅で色選びを楽しんで頂けるサービスをご提供しています。 外壁塗装で使われる色は４００色近くありますが、その中の黄色でも何十色とあるため、従来のお客さんから営業にイメージしている色を伝え、営業が自分の頭の中で変換してカラーシミュレーションを作成すると、どうしても伝言ゲームが発生してしまいます。 しかし、お客様自らがカラーシミュレーションで色を入れていくことでお客様のイメージにより近いものが出来上がります。 もちろん、色の配色など分からない点や不安な点は、経験豊富なスタッフがサポートに入りますのでご安心ください。

弊社、株式会社GsmJapanで一番多いお客様との出会いは、高い顧客満足度から繋がるご紹介のお客様です。 以前施工させて頂いた、お客様の知人や近隣様をご紹介して頂いたり、企業間で関係のある方からのご紹介を受けたり等、ご紹介からの外壁塗装工事が多いです。 お客様の大切なお知り合いをご紹介して頂けると言うことは、お客様と弊社の信頼関係や信用に基づくことであり、弊社にとって自信であり誇りとも言えます。 ここに至るまでに、弊社の代表が東は神奈川県、西は鳥取県まで実際に外壁塗装で被害を受けた方を現地に赴き、問題を解決してきました。現在は、オンラインで相談を受けているためそのエリアや数の幅はさらに広がっています。 そのような、外壁塗装で困った人を近くで見てきたからこそ、外壁塗装で悲しい顔ではなく「笑顔」をお客様に届けたいと言う思いが強く行動となり、今のご紹介の数に繋がっていったのだと考えております。