契約・施工をした
前回の塗装から17年が経過していたため
（50代/男性/千葉県富里市）

見積と契約内容が食い違っていました。また、施工工程や清掃状況に不満を感じました。施工開始後、気がついて指摘したことで修正してくれましたが、こちらが気が付かなければそのまま施工されるところでした。

施工の説明や対応には問題ありませんでしたが契約時に見積書を回収されて帰られたことと、見積と契約書の内容が食い違っていたことで、大きな不信感をいだきました。

要望に沿った見積をしてくれました。また施工内容もきちんとと説明してくれました。

施工内容に見合った価格だとおもいますが、もっとお安くできないかなという思いもありました

説明での工期よりも契約での工期の方が2週間近く長くなっており、念のため長くしているという説明でしたが、実際には職人さんも1人や2人程度の少人数で実施されており、平日でも全く作業が無い日があったり、作業完了したにもかかわらず足場の解体が3日程度遅れるなど、説明での工期より1週間程度長くなった。

工程をよく観察して、その都度要望をしたので、この結果になりましたが、放置していたら不満が残るところでした。